GENEL
Kullanmakta olduğunuz web sitesi
üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz taktirde, size
sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini
kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın
aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile
yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat
masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından
ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük
yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki
kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim
edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın
alınan ürünün ulaştırılması imkansızlaşması durumunda,
satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya
bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel
alıcıya iade edilmek zorundadır.
Alıcı, satın aldığı
ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse,
satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün
teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının
yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit
edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu
tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü
3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde
satıcıya iade etmek zorundadır.
Satıcının
öngöremeyeceği mücbir sebeple oluşursa ve ürün süresinde
teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin
iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan
kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı
siparişi iptal ederse; bu iptalden 14 gün içinde ürün bedeli
bankaya iade edilir.
Alıcı, sözleşme konusu
mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; yırtılmış,
lekeli vb hasarlı ve ayıplı mal kategorisine girmekte teslim
alındıktan sonra mal/hizmeti korumak zorundadır. Ürünle birlikte
fatura da iade edilmelidir. Alıcı, satın aldığı ürünün
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, satıcıya
aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını
kullanabilir.
*** KAMPANYALI /İNDİRİMLİ
ÜRÜNLERDE İADE MEVCUT DEĞİLDİR. STOK DAHİLİNDE DEĞİŞİM
UYGULANIR.
*** İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNDE
KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.
İADE
ŞARTLARI
İade edilecek ürün, ürün etiketi
kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup,
teslim alınan şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi/ kutusu ile
geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade
edilmelidir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü
düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi
önünde açıp kontrol ediniz.
*** Tutanak tutulmamış
hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.
Ürünün
iade edilebilmesi için, fatura ile gönderilmelidir. Tekrar
satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye
satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve
bedeli geri ödenmemektedir.
İadesi onaylanan ürünlerin
bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.